Aad Verbaast

te gek voor woorden eigenlijk

Tag archief: ah

De grote onafhankelijke Nespresso cups test

nespresso blog

Op zoek naar een lekker kopje koffie, kreeg ik van een ware koffieliefhebber de volgende tip: Nespresso: makkelijk, snel en de meest stabiele koffiekwaliteit. Het duurde dan ook niet lang of er stond een heuse Krups Nespressomachine op mijn aanrecht.

Maar ja, dan begint het pas. Uitvinden welk cupje het beste kopje koffie maakt en dan ook nog voor een redelijke prijs. De “keuze-stress” kon beginnen.

Er worden hier gemiddeld per dag 5+ kopjes koffie gedronken (inclusief gasten). Dat zijn er toch ongeveer 2000 per jaar. Effe schrikken: bij Nespresso vragen ze zo’n 40 cent voor zo’n cupje.
Maal 2000 is dat 800 euro per jaar. Een godsvermogen!
Dat moet toch anders kunnen?

Inmiddels kan dat. Nespresso heeft geprobeerd de eigen cupjes (ze noemen die zelf heel lux “capsules”) met patenten af te schermen. Dat lukt niet meer sinds 2013. Naast dat ze (te) duur zijn, zijn ze van aluminium. Niet direct fijn voor het milieu. En je kan ze niet eens bij de winkelier om de hoek krijgen. Nee, je moet lid worden van hun exclusieve cup-club. En om lid te mogen worden dan moet je natuurlijk weer je hele doopceel lichten om een “account” aan te maken op internet.

Kortom: ik was er gauw klaar mee. Hallo, hoe ingewikkeld kan een kopje koffie worden?

Inmiddels heb je de keuze uit diverse leveranciers.
Die hun cupjes gewoon via de reguliere winkels verkopen. Voor veel lagere prijzen meestal.

Ik heb er heel wat getest naast de 12 cupjes met diverse smaken van Nespresso zelf die ik kreeg meegeleverd met het apparaat.

Naast de smaak heb ik ook gekeken naar de constructie van het cupje. Er zijn in de basis twee systemen (zie ook de foto):
a. Cupjes waarbij drie naalden in de machine gaatjes in de bodem van de cup moeten prikken (1,3,5,6,7,9,10). Blijkt bij sommige merken niet echt goed te werken trouwens (3,5,6,10).
b. Cupjes waarbij dat niet meer nodig is, omdat er al een reeks kleine gaatjes in de bodem zitten.

Oplossing b. heeft mijn duidelijke voorkeur. Enige nadeel is dat ze weer een extra verpakking nodig hebben (luchtdicht). Nog meer afval..

Dan de resultaten. Allemaal gedronken als “lungo” (110 ml koffie).

1. Nespresso cup. ~40 cent per cup. 12 verschillende smaken getest. Ze werden meegeleverd bij de machine.
Ach, er zat best wel een enkel redelijk (edoch geen bijzonder) lekker bakkie tussen.. Maar hierboven heb ik al aangegeven waarom ze naar mijn omzet kunnen fluiten..

2. AH Perla. 16 cent per cup. Er zijn twee soorten: Regular (sterkte 4)  en Dark Roast (sterkte 7).
Prima constructie (b), loopt goed door. Een prima bakje koffie. Hoogstens een beetje saai van smaak. Dark Roast is voor mij prima van sterkte. Lekker pittig bakkie.

3. AH Exclusief.  28 cent per cup. Bodem van de cup laat zich maar moeizaam doorprikken. Loopt maar matig door. Vragen om moeilijkheden dus. Is ook weer een stuk duurder.
Smaak viel ook nog eens tegen. Slap bakkie. Valt dus meteen al af.

4. DE cups (Douwe Egberts). 25 cent per cup. Lungo Original
(sterkte 6). Pittig bakje. Beetje vreemde bijsmaak. Loopt niet echt lekker door. Komt ook door de wel heel goedkope (foute?) constructie van het cupje. Valt dus ook (als merk) af.

5. Pellini Magnifico.  35 cent per cup. Sterkte onbekend (staat niet op het pak). Weinig ‘magnifico’s’ aan. Loopt niet goed door, en is ook knap duur. Redelijke smaak, maar niet bijzonder. Valt dus ook al af.

6. Cafe Royal. Lungo Classico.  30 cent per cup. Sterkte onbekend. Redelijke smaak. Maar ja ook nogal duur. Zelfde knullige bodemconstructie als AH Excellent. Vragen om moeilijkheden. Gaat het dus ook niet worden.

7. Aldi Moreno Lungo.  16 cent per cup. Sterkte 5. Heel redelijk kopje koffie. Iets bijsmaak. Twijfelgeval.

8. Lidl Lungo Azurro. 16 cent per cup. Sterkte 5. Heel redelijk van smaak. Geen bijsmaak. Redelijk pittig. Loopt goed door. Kwam eerder ook als beste uit de ‘blinde test’ tussen cupjes door de consumentenbond.

9. Jumbo Lunga. 16 cent per cup. Twee soorten geproefd: Lungo originale (sterkte 4) en Lungo Impressa (sterkte 8). Prima van smaak. Priksysteem helaas, maar met een slimme goed werkende constructie.

10. Wereldwinkel Cafe de Origin Lungo  24 cent per cup. Sterkte 8. Prima van smaak. Maar knullig priksysteem. Loopt dan ook niet echt lekker door. Valt dus ook af.

Testconclusie: Er blijven eigenlijk maar twee cups over die mijn duidelijke voorkeur hebben.
Vanwege de smaak, maar ook vanwege de goed werkende constructie van de cupjes.
De AH Perla Dark Roast (2), en de Lidl Lungo Azurro (8).

Beiden voor 16 cent per cup. Beiden kan ik gewoon in de super om de hoek kopen, en dat bespaart me ook nog eens zo’n 500 euro per jaar ten opzichte van de Nespresso cups.

Kijk, daar kan ik mee thuis komen.

Tot zover mijn ervaringen en voorkeuren. Uiteraard ben ik heel benieuwd naar jullie ervaringen en voorkeuren. Dus (koffie)brand  er maar op los!

Over ziekenzorg en zieke zorg

anatomische les
10 jaar “marktwerking in de zorg”. Open concurrentie had moeten leiden tot lagere kosten in combinatie met hogere kwaliteit. En wat blijkt? De patiënt is er niet beter van geworden. En het “Jacobse en van Es” gehalte bij de zorgverleners steeg tot ongekende hoogte.  Een trieste balans.

Natuurlijk zal ik onmiddellijk toegeven dat er vele voorbeelden zijn van voorbeeldige zorg. Gelukkig maar. Maar ik zie ook een onophoudelijke stroom berichten die telkens aantonen dat vele zorgverleners creatieve oplossingen vinden om hun eigen broek op te houden waarbij tegelijkertijd de patiënt wordt uitgekleed. En korte bloemlezing:

Kiespijndossier Schippers: ze gaf de tarieven vrij van tandartsen. Zou tot lagere tarieven moeten leiden. Maar het omgekeerde was waar. De tarieven stegen met gemiddeld 10%. Ze had er al gauw tabak van en moest al snel haar keutel intrekken.

Maar om toch niet op een houtje te hoeven bijten en (weinig kieskeurig als ze zijn) declareert de gemiddelde tandarts inmiddels rond 4000 euro te veel aan de verzekering.

Diezelfde verzekeraars overigens die met gemak 500 miljoen aan advertenties besteden om (uiteindelijk slechts) 1 miljoen klanten over de streep te trekken over te stappen. Kan allemaal. Ze zijn immers verzekerd van giga winsten over de kromme ruggen van diezelfde klanten.

Dat kan weer door eenzijdige wurgcontracten aan te gaan met bijvoorbeeld de ziekenhuizen, zorgverleners en apothekers. En was je al klant (geworden) bij zo’n verzekeraar (Achmea in dit geval), dan wordt je door het ziekenhuis naar huis gestuurd omdat het geld op is.

Buffelen voor die lui die zich specialist noemen. Om de geldstroom op peil te zijn ze inmiddels ook specialist in het binnenharken van 100-en miljoenen aan onterechte declaraties. Je moet toch wat.

Haal je de dan een pil op bij de apotheker vanwege de inmiddels extreem hoge bloeddruk, dan krijg je de keus: of niets slikken, of een verplicht door de verzekeraar exclusief voorgeschreven spotgoedkoop kalktablet uit India  wat door de FDA in Amerika al lang verboden is.

Bittere pillen van de farma maffia. Betalen uit hun giga winsten (~100 miljard) met het grootste gemak 10-tallen miljarden aan schikkingen omdat ze de boel belazeren. Maar weigeren al 30 jaar nieuwe antibiotica te ontwikkelen tegen steeds maar resistenter wordende bacteriën. Reden: ze produceren liever pillen die je je hele leven moet slikken. Met een werkend antibioticum ben je binnen een week gezond immers. Dat is niet interessant voor ze. Aan de zorgvrager wordt niets gevraagd.

Je zou er toch zwaar overspannen van worden? De weg naar de psycholoog al gevonden? Daar word je alleen maar zieker van dan je al was: psychologen blijken bewust een hogere diagnose te stellen dan nodig om meer te kunnen declareren!

Een trucje dat ze overigens hebben afgekeken van de verpleeghuizen: “upcoden” heet dat met een mooi woord. Bewoners bleken al rap veel zieker te zijn dan eerder gedacht. Kassa!

Het zou te ver voeren alle disciplines in de zorg hier langs te laten komen. GGZ, huisartsen, fysiotherapeuten, zorgboerderijen etc. etc. concurreren zich kapot sinds de marktwerking is ingevoerd. Met name door nog creatiever te zijn dan je buurman voor eigen gewin. We praten hier over miljarden.

Nee, de “open concurrentie” in de zorg heeft heel wat beunhazen wakker geschud.

En “open” is die zorg al helemaal niet.
Ik kreeg vorige alweer een hartverzakking (niet verzekerd) toen ik berichten voorbij zag komen dat ziekenhuizen hun tarieven niet openbaar wilden maken. Het zou ‘immers’ gaan om “concurrentiegevoelige informatie”. Ja, je moet het maar durven bedenken.

Niets “open” dus. De prijsafspraken met verzekeraars zijn “geheim”!
De klant ziet pas wat het gekost heeft als via de verzekeraar de rekening op de mat valt…
Toch niet te geloven?

Stel je voor dat je als consument bij de AH, Hema, BCC, of wat voor winkel dan ook, pas de rekening mag zien als de aankoop al gedaan is.. Met ook nog een gerede kans dat die rekening voor iets anders is dan aangekocht is.. En er ook nog eens geen weg terug is.. Totale wanorde!

Kortom: nog een hele lange weg te gaan in de zieke zorg.

 

Plaatje: http://www.flickr.com/photos/ahmamsterdam/5184250780/  Anatomische les van Dr. Sebastiaen Egbertsz., 1601-1603

AH introduceert inkomensafhankelijke bonuskaart

AH bonuskaart
Begin tweede kwartaal koppelt Albert Heijn de bonuskaart aan het inkomen. Winkelen 2.0 is hiermee een gegeven, aldus AH Directeur Retail Roel Karremans. “We spelen hiermee in op de ingezette trend van selectief Euroshoppen.” Consumentenorganisaties reageren terughoudend, en vragen zich af voor wiens karretje de klant wordt gespannen.

Winkelen 2.0
Karremans is enthousiast. “Met deze koppeling kunnen we persoonsgebonden bonusaanbiedingen koppelen aan de koopkracht en smaak van onze klanten. Onderzoek wijst ontegenzeggelijk uit dat de koopkracht van een aantal keren modaal nou eenmaal anders is dan van een bijstandstrekker. En daarmee het koopgedrag. We voelen het als het nemen van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid daar oplossingen voor te bieden. Een vrij scharrelende biokip is nu eenmaal niet voor iedereen geboren. Je moet wat te kiezen hebben. Prijsdifferentiatie op doelgroepen is dan voor ons een logische volgende stap.”

Reacties
Sietske Schap (supermarktexpert en ervaringsdeskundige) is niet verrast. “Je kon er op wachten. Met het grootste marktaandeel blijft het een uitdaging om nieuwe doelgroepen aan te boren. Bekend als toch gemiddeld opererend in het hogere inkomstensegment gaan ze hiermee zeker ook een deel van de Lidl en Aldi dozenschuivers binnenhalen.”
Toch ziet zij ook wel een zeker risico om een deel van de hogere inkomensdoelgroep kwijt te raken die telkens mordicus tegen inkomensafhankelijke regelingen blijken te zijn. “Vergeet niet dat het trendy is, ook in VVD kringen, gewoon toe te geven ook voor de 1 euro aanbiedingen van de C1000 te gaan.”

Dirk van de Broek was niet bereikbaar voor commentaar. Jumbo blies van de hoogste toren. “Op deze (om)zet is het moeilijk reageren met onze laagste prijsgarantie. Daarmee gaan onze marges aan de haal. We bezinnen ons op een passende reactie. Het is oorlog in de supermarkt.”

Antoinette Hertsenberg (presentatrice en grootgraaier) informeerde desgevraagd dat er zeker aandacht aan de grootgrutter zal worden besteed. “We beraden ons nog of het in Tros radar zal zijn of in Tros opgelicht. Onze kijkers kunnen ons al wel bellen.”

Bezwaren van CBP voorzitter Jacob Kohnstamm dat er hier een probleem met de privacy zou kunnen  ontstaan worden door AH weggewuifd. “We verplichten niemand de bonuskaart aan het inkomen te laten koppelen bij onze service desks. Als iemand dief van de eigen portemonnee wil zijn respecteren we die keuze.” Maurice de Hond peilde dat 63% van de huidige bonuskaarthouders van dit aanbod gebruik gaat maken. Het percentage “zwevende shoppers” ligt rond de 39%.

Trendwatcher Karel Voer verwacht dat dit nog maar het begin is. Hij wist ons te vertellen dat er geruchten zijn dat er gewerkt wordt aan gezichtsherkenning gekoppeld aan de bonuskaart. Daarmee zal Harry Piekema je verwelkomen bij binnenkomst met: “Goedemiddag meneer Verbaast, ik leid u graag rond naar de speciaal voor u geselecteerde aanbiedingen”. “De caissières worden nu al getraind om de klanten aan te spreken in hun eigen sociaaleconomische taalgebruik. Vakkenvullers krijgen badges met hun naam en daaronder “vakman” respectievelijk “vakvrouw”. Alles voor een personal non-stop shopping experience. Het ultieme klant-is-koning gevoel! Wat natuurlijk pas echt vorm krijgt als het EPD gekoppeld wordt aan de bonuskaart. Daar kan je dan ook op wachten.”

Ahold zag de netto-omzet in 2012 groeien met 5,2% naar 11,1 miljard in Nederland ondanks de crisis. Het marktaandeel van Albert Heijn steeg van 33,5% naar 33,7%.